調査票の電話対応

おすすめポイント	「調査票の電話対応」【短期案件・9/18より開始】弘前市の国勢調査に関するお問い合わせ対応業務
仕事内容	勤務期間は、9/18～10/27までの短期業務です コールセンターと聞くと難しそう。。クレームが怖い。。 などハードルが高く感じると思いますが、ご安心くださいませ 回答マニュアル用意・トークスクリプトを用意し、事前研修いたします また、電話を受けながら回答をすぐ検索できる「AIツール」も用意いたします アットホームで温かい職場環境、お電話対応を目指します 市民様や訪問調査員様からの質問を受け付けるお電話対応です 市民様からのお問い合わせ例。。。 「調査票のこの箇所には何を書けばいいの？」 「記入が終わったけど、いつ受け取りに来てくれるの？」 訪問調査員様からのお問い合わせ例。。。 「訪問した住宅が空き家でした。どう対応すれば良いですか？」 「調査票がボールペンで記載されていましたが、書き直し必要ですか？」 などなど 電話対応して頂いた内容は、Excelの報告書に入力していただきます ※お電話を受ける回数は、時間帯や曜日によって波があることが 予想されます
応募資格	不問
雇用形態	アルバイト
勤務地	青森県青森市長島2丁目
シフト・勤務時間	《シフト》 週3～5日 《勤務時間》 8:30～17:30,17:30～20:00,8:30～14:30,14:30～20:00 《休憩時間》 60分（8時間勤務の場合） 基本の勤務時間は4区分でのシフトを考えております 土日祝は8：30～17：00までの勤務となります ・8:30～17:30 （所定8時間・休憩60分） ・17:30～20:00（所定2時間30分） ・8:30～14:30 （所定6時間） ・14:30～20:00（所定5時間30分） ※この時間にあてはまらない方、別な時間帯でのご就業を希望の方は、 あなたのご希望をご相談ください シフトを調整検討させていただきます
給与	時給1300円
給与詳細	時給1300円
待遇/福利厚生	◆残業代支給（時給1.25倍※1日7h以上） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険) ◆有給休暇 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度
就業期間	１週間～１ヶ月
コメント	来社不要！WEB登録でスピード採用☆彡 ◇応募後は弊社担当から改めてご連絡します！ ◆お仕事の詳細など不安や疑問など、お気軽にご相談ください◎ ◇お給料は日払いで好きな時にGET可能◇ 沢山のご応募をお待ちしております☆彡